Авторизация
 

Одесситы активно пользуются сall-центром ЦНАП во время карантина

Прием посетителей Департаментом предоставления админуслуг осуществляется по предварительной записи. Консультирование проводится без контактов с администраторами, поэтому дистанционная коммуникация с одесситами во время карантина стала еще более актуальной и необходимой.

За январь 2021 года в call-центр Департамента предоставления административных услуг Одесского горсовета обратилось 11 010 одесситов, которые получили консультацию по различным вопросам. Из них 2 500 граждан воспользовались услугой обратной связи и более 4 800 граждан записались на прием.

На сайте Центра предоставления административных услуг можно получить консультацию с помощью оnline-чата. В течение января принято более 700 обращений через онлайн-консультанта и более 200 обращений поступило по электронной почте (dnap@omr.gov.ua).

Обращение в call-центр возможно по телефону 705-55-55 (1535), с дополнительной цифрой "9". Если нет возможности ожидать на линии, реализована возможность оставить сообщение об обратной связи. Для этого после номера телефона 705-55-55 и цифры "9" необходимо нажать ( "1") и администратор перезвонит.

Сall-центр работает в следующем режиме:
Понедельник - 9.00-18.00.
Вторник - 9.00 - 20.00.
Среда - 9.00-18.00.
Четверг - 9.00 - 20.00.
Пятница - 9.00-18.00.
Суббота - 9.00 - 16.45.
Воскресенье - выходной.

Департамент предоставления административных услуг





Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Теги: предоставления, более, административных, услуг, центр, время, карантина, консультацию, связи, обратной, обращений, граждан, возможность, реализована, линии, ожидать, возможности, цифрой, Одесситы, дополнительной


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Оставить комментарий
  • Новости
  • Популярное
Календарь
«    Июнь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930