В конце 2013 года Одесский городской совет утвердил комплексную социальную программу предоставления социальных услуг и других видов помощи незащищённым слоям населения города Одессы на 2014 год.
С целью обеспечения возможности оплаты стоимости жилищно-коммунальных услуг по тарифам определенных категорий граждан и координации работы по решению вопросов предоставления адресной муниципальной помощи по оплате за жилищно-коммунальные услуги малообеспеченным льготным гражданам города Одессы и семьям (лицам), которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах и не в состоянии самостоятельно их преодолеть, при департаменте труда и социальной политики Одесского городского совета работает коллегиальный орган – Комиссия по определению лиц, которые нуждаются в адресной муниципальной помощи и находятся в сложных жизненных обстоятельства и не имеют возможности своевременно и в полном объеме оплачивать за потребленные жилищно-коммунальные услуги.
11 июля 2014 года состоялось очередное заседание Комиссии (протокол №11), в ходе которого было рассмотрено 20 обращения граждан города Одессы. По результатам рассмотрения Комиссией назначена адресная муниципальная помощь на погашение задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги 20 гражданам города Одессы.